ECCELLERE IN SICUREZZA: INTRODUZIONE ALLA BEHAVIOUR – BASED – SAFETY (BBS)

Un operaio, in Italia, deve aspettarsi di subire in media cinque infortuni nel corso della vita lavorativa.

I recenti studi concordano sul fatto che oltre l’80% degli infortuni è determinato da comportamenti insicuri piuttosto che da condizioni strutturali e da strumentazione tecnica inadeguata: “l’errore umano” è quindi alla base degli infortuni.

Informazione, formazione e comunicazione sono oggi considerati elementi chiave per la prevenzione di incidenti e di infortuni.

Alla fine degli anni ‘70, un gruppo di psicologi del comportamento ha definito in dettaglio il protocollo denominato BBS (Behavior Based Safety), essi hanno ha dimostrato che il comportamento umano, incluso il comportamento di sicurezza, è richiamato dagli stimoli che lo precedono (per esempio, un cartello di divieto o un segnale d’allarme) ma è aumentato o inibito dagli stimoli che si presentano immediatamente dopo la sua emissione (per esempio, il consenso o l’ironia dei colleghi, il fastidio generato dal casco).

Una delle scoperte più importanti di queste ricerche è che la rivoluzione della sicurezza, basata sui comportamenti, passa attraverso la sostituzione del sistema di verifiche ispettive e di sanzioni con un sistema opposto, di misurazione continua e di feedback contingenti ai comportamenti di sicurezza di ciascun lavoratore.

In sintesi, il sistema ispettivo­/sanzionatorio della sicurezza, attuato in Italia, è in grado, se attuato con estremo rigore, di inibire i comportamenti a rischio, senza però sostituire quei comportamenti pericolosi con i comportamenti corretti sviluppati da un sistema basato sul «rinforzo positivo» dello standard lavorativo.

Il nostro corso mette a disposizione delle aziende un insieme di metodi e strumenti per gestire e condizionare i comportamenti di sicurezza sul lavoro, al fine di ridurre l’influenza della componente legata all’ errore umano nella dinamica della maggior parte degli eventi incidentali.